以CIM技术应用全面赋能智慧物业建设

物业服务质量作为现代社区运维管理水平的重要指标，与社区居民居住服务体验密切相关。广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，对接城市信息模型（CIM）和城市运行管理服务平台，链接各类电子商务平台。推动物业服务线上线下融合发展，满足居民多样化多层次生活服务需求，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

通过CIM技术的深入应用，实现分层分户建筑的水电能耗的统计，同时针对日常运维管理要求，实现社区或园区内部建筑设施设备的自动巡检及公共区域的智慧消防可视化管理，为居民/企业提供智慧物业服务，提高物业管理水平，提升用户满意度。CIM技术赋能智慧物业的应用场景：

智慧物业管理：基于高精地图的精准定位服务能力，结合多源感知融合定位，实现安防、保洁等作业人员的精准位置管控；结合智能网格区域划分优化排班系统，还可实现在地图展示各区域排班实施情况及作业人员服务路由和轨迹，同时计算聚众分布、滞留时段、行为分析；还可以通过停车场定位导航服务，解决住户停车、寻车难问题，提升物业服务体验，赋能物业精准化精细化管理和服务。

智能设施设备：通过互联网+CIM技术的使用能有效地提高设施设备的智能管理水平，可对设备的全流程运行与安全进行有效监管。同时，基于物联网、网络监控等信息化技术，能够关联到设施设备的具体位置，通过大数据智能对设施设备的质量状况进行实时监控管理，可以有效地进行动态监测预警，高效地识别消防、燃气、电梯、水泵、变压器、井盖等设施设备的安全隐患，及时派遣相关的工作人员提前消除风险。

智慧消防监测：结合火灾隐患特点，通过用户信息传输装置对传统消防设备联网实现远程值守，并结合电气火灾、可燃气体、烟雾智能监测设备，可对火灾事件进行实时预警。通过水压/液位传感器、AI智能摄像仪实现对消防水水压/液位、消防通道占用、消控室人员在岗状态实时监测，确保灾情发生时保障到位，达到“六位一体”高效协同效果。

绿色物业评价：利用先进的移动互联网技术结合绿色物业项目评价指标体系，对物业项目运行期内的低碳运维、环境宜居、绿色设施、行为引导、持续改进等方面进行移动巡查和综合评价，提升物业节能减碳管理水平，推进物业服务高质量发展。

智能物业服务：基于CIM推动建立完善的智能物业服务体系，为用户提供优质的服务，如对楼房设施、公共设施的维修和养护；对绿化区域进行定期修建和养护；对小区/园区进行治安巡逻和监控等。用户可以通过智慧平台对相关的服务业服务进行定制，并查看完成情况，并给予评分，通过大数据综合分析，不断优化提升物业服务的质量水平，激活更多的物业服务运营场景。

CIM平台为智慧物业管理平台提供底层核心数据支撑，智慧物业管理平台使CIM数据在发挥社区智慧运维功能中得以表达应用。二者的有机结合，是实现物业管理行业加速转型适应新型城市基础建设的有力保障。立足于居民需求，将智慧物业与和谐社区文化建设相结合，在大数据背景下为居民带来全新的更便捷、更安全、更有价值的服务体验。